ご利用案内（販売業者の方向け）
取引条件により異なります。マイページにてご確認いただけます。
原則、平日の12時（正午）までにご注文いただければ当日発送が可能です。但し、繁忙時には翌日以降の発送になる場合がありますのでご了承ください。到着予定日は下記のとおりです。
| 北海道 | 2〜3日後 |
|---|---|
| 東北・関東・中部・近畿 | 翌日 |
| 中国・四国・九州 | 翌々日 |
| 沖縄 | 4〜7日後 |
※離島、郡部など一部の地域を除きます。
※天候、交通事情等で遅延する場合がございます。
※平日12時（正午）以降、土日祝日にご注文いただいた場合は翌営業日の受付となります。
※日曜・祝日の到着指定は原則お受けできません。
翌日10時までにお届けするEXPRESS便（送料2,000円（税抜））がご利用いただける場合があります。ご注文前にお電話でご相談ください。
※配送エリア、ご注文の内容、時間帯によってはご利用いただけない場合があります。
※交通事情等により予定通りにお届けできない場合がございます。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9:00〜18:00）
配送先に指定できるのは動物病院や二次卸業者のみです。
ペットサロンや個人宅への配送は承りかねます。（二次卸業者に配送する場合、商品によって業許可のご提示が必要となる場合があります。)
配送エリアや梱包数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
商品到着後、5営業日以内にお電話またはページ上部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お客様のご都合で返品される場合は未開封のものに限ります。また、返送料はお客様にてご負担ください。
不良等による返品の場合は弊社にて返送料を負担いたします。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9:00〜18:00）
事前にお電話またはページ上部の「お問い合わせフォームよりご連絡ください。修理可能な商品については修理担当者が対応いたします。ただし、弊社よりご購入いただいた商品に限らせていただきます。並行輸入品等の修理は承りかねます。
電話：03-6718-4300（営業時間：平日 9:00〜18:00）