利用規約

第1条　ご利用資格

株式会社キリカン洋行（以下「当社」といいます）による商品販売等サービス（以下「当社サービス」といいます）のご利用は、日本国内で、その開設が行政当局に有効に届出られている飼育動物診療施設（動物病院）、および当該動物病院に勤務等をする方、および飼育動物診療施設を主な納入先とする販売業者に対象を限るものといたします（以下「ご利用資格対象者」といいます）。ご利用資格対象者が、当社サービスをご利用いただくにあたっては、本利用規約にご同意いただくことを条件といたします。

第2条　お客様登録

  1. 当社は、本利用規約へのご同意をいただけるご利用資格対象者が、当社サービスのご利用のお申込をいただいた際に、ご利用資格対象者のご申告に基づき、必要な審査の上、所定事項を社内システムに登録いたします。尚、ご利用希望者が前条ご利用資格対象者に該当することが確認できない場合や、その他当社基準に抵触する場合は、ご利用をお断りする場合があります。
  2. 本規約において、お客様登録を完了された方を「お客様」とします。
  3. お客様は、お客様自身（お客様の指定された商品等のお届け先を含む）および所属先、関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合またはそのおそれがある場合は、当社からの催告なく、ただちにご利用資格が抹消されると同時にお客様登録を停止し、すでになされた商品等のご注文が取り消されることについてご承諾いただくものといたします。

第3条　KIRIKAN オンラインストア アカウント作成

  1. 当社Webサイトによる商品等販売サービス（以下「KIRIKAN オンラインストア」といいます）をご利用いただくためには、KIRIKAN オンラインストアのアカウントを作成する必要があります。アカウントの作成は、動物病院の場合は院長またはご注文責任者が、獣医師個人の場合は獣医師本人が、販売業者の場合はご注文責任者がするものとします。
  2. アカウントを作成する際、ログインIDと照合するためのパスワード、メールアドレスなどのご登録が必要です。
  3. 当社は、ご入力いただいた内容を基に原則として3営業日以内（但し、当社が特に定める休業期間を除く）に確認作業を行い、審査完了後ご登録いただいたメールアドレス宛に登録の可否をご連絡いたします。
  4. 同じメールアドレスによる複数のアカウント作成はできません。
  5. お客様は、本サービスに登録したログインIDとパスワードを第三者に開示、貸与、共有しないとともに、第三者に知られないよう厳重に管理してください。第三者によって本サービスが利用されたことにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条　利用規約の変更の方法

お客様のご登録後に、本規約が変更、改定される場合には、当社Webサイトに告知しますので、当社サービスをご利用いただく場合には必ずご一読下さい。本規約改定後にお客様より当社サービスのご購入、お申込みをいただいた場合には、改定後の規約に対するご承諾をいただいたものと取り扱わせていただきます。

第5条　当社サービス

  1. お客様は、当社の商品またはサービス（以下「商品等」といいます）のご購入、お申込みをいただけます。
  2. 前項に定める商品等の提供地域は、日本国内に限るものとします。
  3. 特別ご注文品（当社通常在庫対象外製品等）はKIRIKAN オンラインストアでは原則としてお取扱いしておりません。
  4. KIRIKAN オンラインストアのアカウント作成時にご登録いただいたメールアドレス宛に、当社の新商品、お買い得商品、欠品商品、商品仕様変更、商品廃番、価格改定、キャンペーン、セミナー、休業、サービス休止等をお知らせするメールを配信いたします。尚、当該メール配信サービスは、ご要望により送信を停止することができます。

第6条　商品等の注文方法

  1. お客様は、電話、ファクシミリ、またはKIRIKAN オンラインストアにて必要事項をご連絡、ご入力の上ご送信していただくことにより、前条に定める商品等をお申込みいただきます。
  2. KIRIKAN オンラインストアの価格は、KIRIKAN オンラインストアを利用したご注文にのみ適用するものとさせていただきます。
  3. KIRIKAN オンラインストアより、ログインIDおよびパスワードを用いて行われたご注文については、ご登録されたお客様の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。但し、大量のご注文、ご注文総額が特に高額となった場合などには、お客様に本注文に関するご確認の問合せをさせていただく場合、および受注処理を保留させていただく場合があります。
  4. お客様のご注文を当社が受付け、受注処理を確定した時点をもって、売買契約（サービスに関する契約を含む）が成立するものといたします。
  5. 天災地変や長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、当社がお客様のご注文商品をお届けできない場合、ご注文を取消させていただく場合があります。
  6. お客様がご注文をするにあたり、当社へのご連絡内容にお客様の従業員やご担当者等の個人情報が含まれる場合は、お客様の責任下でこれらの方々に事前にその旨を通知し、当社に個人情報を提供することについての同意を適法に取得されたものとして取扱いいたします。
  7. ご注文の処理日、お支払方法、配送費用、配送目安日等は、当社カタログおよびKIRIKAN オンラインストア「ご利用案内」の記載の通りといたしますので、ご注文に際して必ずご確認ください。但し、ご注文の内容やお客様による所定事項の記載不備、誤謬、あるいは住所等のご変更にもかかわらずご登録事項の変更お届けが未了であった場合、および交通事情、配送会社の繁忙、その他天災、悪天候その他の事情により、必ずしも「ご利用案内」記載の通りとならない場合があります。
  8. 緊急にお届けが必要な場合には、ご注文の際に電話であらかじめ在庫の有無をご確認ください。
  9. 商品等が当社にて欠品していたことを理由とする、お客様が被るいかなる損害についても、当社は責任を負わないものと致します。
  10. 当社にて通常在庫をしていない特別注文品、大口注文、在庫不足、欠品の商品等については、別途個別にお届け予定日をご連絡いたします。

第7条　商品等のお引渡し

ご登録住所、あるいはご指定いただいた場所に、当社指定の配送業者を通じて商品等を納入し、お客様あるいは従業員が商品等を受け取った時点で、納品書記載の商品等の引渡しを完了するものとします。

第8条　消費税・配送費用等

  1. 当社カタログ、およびKIRIKAN オンラインストア上に掲載される商品等、配送料等の表示価格には、特に定めのない限り、消費税は含まれておりません。
  2. 配送費用については、KIRIKAN オンラインストア 「ご利用案内」の記載の通りといたしますので、ご注文に際して必ずご確認ください。

第9条　損害および免責

  1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他当社の責めに帰すべからざる事情（以下、「不可抗力」といいます）により、商品引渡が遅滞または不可能となった場合、当社は可能な限り速やかにお客様にご連絡いたします。但し、当該不可抗力により被るお客様の損害につき、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
  2. お客様のご注文商品等に、当社からお客様のご登録いただいたお届け先での引渡しまでの出荷または配送等の過程で商品破損等が発生した場合には、当社は、再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送いたします。但し、販売業者等を介した当社商品のご注文に当たっては、当該販売業者からエンドユーザーへの引き渡しに係る過程における商品破損等については、当社は責任を負わないものとします。
  3. 商品のご注文にあたり当社、または配送業者の過失によりお客様に損害が生じた場合の当社並びに配送業者の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。

第10条　インターネット上の免責事項

  1. お客様がKIRIKAN オンラインストアを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービスにより定める個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。
  2. KIRIKAN オンラインストアは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている商品・サービス等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証を行うものではありません。
  3. KIRIKAN オンラインストアからリンクする他社のWebサイトの内容、商品、役務等に付き、当社は一切責任を負うものではありません。
  4. 当社では、お客様が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、情報の漏洩等の危険性から完全に防御されるものではないことをご了承いただきます。
  5. インターネット回線のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不具合、およびそれに伴う損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。
  6. KIRIKAN オンラインストアを本規約第5条に定める当社サービス以外の方法で利用した場合の、お客様におけるいかなる障害について、当社は何らの責を負わないものとします。

第11条　KIRIKAN オンラインストアのご利用中断

KIRIKAN オンラインストアが、以下の事由に該当したときには、お客様への事前の通知・予告なしに一時的にご利用を中断させていただく場合があります。これにより被るお客様の損害につき、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

  1. 当社の回線機器、サーバーの障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき。
  2. 天災地変、自然災害、停電等もしくは通信事業者の回線障害等によるシステムの中断・機能不全等の場合。
  3. その他、当社Webサイトの運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき。

第12条　商品等注文後のお取消し・ご変更

当社は、お客様からのご注文を受信後速やかに受注処理を行います。ご注文後即時のお取消しには応じられない場合がありますので、ご了承ください。お客様がご注文を取り消し、または変更される場合は、第13条に定める返品商品等の取扱いとさせていただきます。

第13条　返品商品等の取扱い

  1. お客様への商品到着日（以下「到着日」という）から一週間以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、以下の商品等を除いて、商品等の返品を承ります。
    1. パッケージ（外装）を開封済の商品　
    2. 使用を開始した商品（電気製品に通電した場合を含む）
    3. お客様が組み立てを開始した商品
    4. お客様の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
    5. 商品の特性上返品をお受けできない商品（動物用医薬品、動物用医薬部外品、液剤、衛生用品、滅菌製品等で、品質や滅菌状態の有効性が確認できない場合）
    6. お客様からのご注文により、海外より取り寄せ・輸入する当社通常在庫対象外製品
    7. 返品不可能を条件とした特別価格などで販売した商品（アウトレット品、特別企画商品等を含む）
  2. ご購入いただきました商品等に不良もしくは破損があった場合、到着日から1週間以内に当社までご連絡いただいた場合に限り、商品等の返品または良品への交換を承ります。
  3. 返品による返金をご要望の際には、当該返品された商品等を当社が受領し、その状態が前項に該当しないことを当社が確認した上で、返品返金処理を進めさせていただきます。また返品された商品等をご請求締切日以降に当社が受領したときは、当該締切日翌月以降の返品返金処理となります。
  4. 感染のおそれのある廃棄物および産業廃棄物につきましては、お客様において適正に処理していただくことが廃棄物処理法上義務づけられております。返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

第14条　お客様登録の停止

  1. お客様に以下に該当する事由が発生した場合、もしくは当社の基準により不適格と認められる場合には、当社は催告無く、当該お客様のご利用登録を取り消し、注文された商品等の出荷を拒絶できるものとします。また、本条によりご利用登録を取り消されたお客様に対しては、再度のご利用登録をお断りする場合があります。
    1. お客様が当社商品のご購入、ご利用により生じた支払い債務を遅滞または怠ったとき。
    2. お客様が自ら振出し、もしくは引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき。
    3. お客様が差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売・租税公課の滞納処分を受けたとき、またはお客様が解散し、もしくは民事再生手続開始・会社更生手続開始、破産手続開始等の申立てがなされたとき。
    4. お客様が本規約に違反したとき。
    5. 第2条に規定するご利用登録の際のお客様の申告事項に虚偽の内容が含まれていること、または他人の情報を申込者自身の情報として申告したことが発覚しまたはそのおそれがあるとき。
    6. その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき。
    7. 当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社の名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為をしたとき。
  2. お客様が前項のいずれかに該当したときは、当社および当社Webサイトのご利用により生じた全債務の期限の利益を失い、ただちに債務全額をお支払いただくものといたします。

第15条　届け出事項の変更

  1. お届け先住所や電話番号など、第2条におけるご利用登録時の内容に変更が生じた場合には、お電話いただくか、KIRIKAN オンラインストアご登録のお客様は、同サイトマイページより登録内容の変更を行ってください。
  2. 前項による届け出または変更手続きがないために、お届けする商品等、カタログ等その他送付されたものが延着または到着しなかった場合、当該延着または不着によるお客様が被る損害につき、当社は一切の責任を負いません。

第16条　禁止行為

お客様は、当社サービスを利用するにあたり、以下に該当する行為を禁じます。

  1. ご利用登録、KIRIKAN オンラインストアのアカウント作成の際に虚偽の登録を行うこと。
  2. 他人名義もしくは虚偽のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと。
  3. KIRIKAN オンラインストア並びに当社Webサイトにアクセスして情報を改ざんすること。
  4. KIRIKAN オンラインストア並びに当社Webサイトおよび当社のE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと。
  5. 当社のカタログ、パンフレット、チラシ、販売促進用印刷物、KIRIKAN オンラインストア並びに当社Webサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること。
  6. KIRIKAN オンラインストアおよび当社Webサイトに不正な手段で侵入すること。
  7. その他、当社が不適切と認めた行為。

第17条　著作権等

  1. 当社のカタログ、パンフレット、チラシ、販売促進用印刷物、KIRIKAN オンラインストアおよび当社Webサイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、当社に帰属しています。また、当社のカタログ、パンフレット、チラシ、販売促進用印刷物、KIRIKAN オンラインストアおよび当社Webサイトに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社または掲載を許諾したメーカー等に帰属しています。
  2. 当社の書面による事前の承諾なく、お客様が当社のカタログおよびKIRIKAN オンラインストアおよび当社Webサイトの利用により得られるいかなる情報（画像・動画情報を含む）をも、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することを禁じます。

第18条　合意管轄裁判所

本規約に係る一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条　価格、仕様等の改定

当社のカタログ、パンフレット、チラシ、販売促進用印刷物、KIRIKAN オンラインストア並びに当社Webサイト等に掲載される商品等の価格または仕様等は、予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合があります。

第20条　サービスの中止、変更、終了

諸事情により当社サービスを一時中止したり、あるいは変更、終了する必要がある場合、当社は可能な限り速やかにお客様に事前に通知いたしますが、当社サービスの一時中止、変更、終了によりお客様が被るいかなる損害も、当社は何ら責任を負わないものとします。